Международные стандарты ISO 9000, содержат минимальный набор требований к системе управления, который нельзя не делать для достижения целей развития. Они опираются на лучшие мировые практики управления и признаны во всем мире. Модель Системы Менеджмента Качества (СМК) организации должна быть приведена в соответствие с данными стандартами.

ISO 9001-2008 вобрали в себя все принципы TQM - Всеобщего Управления Качеством - концепции, которая появилась и развивалась в Японии и стала неотъемлемой частью японского «экономического чуда». Эти принципы заключаются в следующем:

• Ориентация на клиента;
• Лидерство, ведущая роль руководства;
• Вовлечение сотрудников;
• Процессный подход;
• Системный подход к управлению;
• Постоянное улучшение;
• Принятие решений, основанное на фактах;
• Взаимовыгодные отношения с поставщиками.

Собранные воедино в систему эти принципы, успешно внедренные в деятельность любой организации, способны помочь ей значительно повысить качество продукции/услуг, удовлетворенность своих клиентов и тем самым достичь самых амбициозных целей развития.

С со сканокопией сертификата Вы можете ознакомиться на странице разрешений и лицензий.